Unsere lieben Kunden in den USA,
Es fällt uns sehr schwer, diese Worte zu schreiben. Wirklich sehr schwer. Schließlich stellen Sie – Menschen aus ganz Amerika – mehr als 55 % unserer Kunden dar. Sie sind das Herzstück unseres Unternehmens und der Grund, warum unsere Arbeit Sinn ergibt. Deshalb schmerzt es uns so sehr, Ihnen diese Nachricht mitzuteilen.
Wie Sie vielleicht wissen, wurden kürzlich neue Einfuhrzölle auf Waren aus der EU und anderen Ländern weltweit eingeführt . Leider herrscht große Verwirrung um die Zollabfertigung, und die Transportunternehmen können derzeit keine reibungslose Zustellung gewährleisten. Die regulären Postdienste haben sogar Sendungen in die USA eingestellt . Pakete, die vor dieser Einstellung verschickt wurden, befinden sich nun seit über 20 Tagen in US-Transitlagern . Ja, sie werden irgendwann zugestellt … aber niemand weiß genau, wann.
Aus diesem Grund mussten wir schweren Herzens die Entscheidung treffen , den Standardversand (USPS) in die USA mit sofortiger Wirkung einzustellen . Wir wissen, dass dies für viele von Ihnen die günstigere Option war, was uns die Entscheidung umso schwerer macht.
Der einzige Service, der noch zuverlässig funktioniert, ist der Expressversand mit DHL Express . Uns ist bewusst, dass Express teurer ist als Standard , aber im Moment haben wir einfach keine andere Wahl. Wir haben alle möglichen Versanddienstleister kontaktiert und jede Lösungsmöglichkeit geprüft. In unserer Verzweiflung haben wir sogar überlegt, einmal wöchentlich Sendungen aus Polen oder der Slowakei zu verschicken – aber leider ist die Situation dort genau dieselbe .
🙏 Wir bitten Sie um etwas Geduld mit den Paketen, die sich bereits auf dem Weg befinden. Für neue Bestellungen nutzen Sie bitte den Expressversand.
Aus dem Feedback unserer Kunden wissen wir bereits, wie die Zollgebühren üblicherweise erhoben werden:
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20 USD ist immer eine feste Bearbeitungsgebühr.
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Darüber hinaus fallen üblicherweise 15 % des Warenwertes (ohne Versandkosten) an.
Auch wenn sich niemand über diese zusätzlichen Gebühren freut, können wir zumindest sicher sein, dass Pakete, die mit EXPRESS versendet werden, auch zugestellt werden .
Bitte beachten Sie, dass diese Komplikation nur Lieferungen in die USA betrifft . Für unsere Kunden in allen anderen Ländern laufen die Lieferungen weiterhin normal ab.
Ein kleines Geschenk von uns ❤️🚗
In letzter Zeit gab es so viele schlechte Nachrichten, dass wir wenigstens ein wenig Freude teilen wollten.
Ursprünglich war diese Überraschung für unsere Weihnachtskampagne geplant, aber wir wollen nicht länger warten:
🎁 Jeder EXPRESS-Bestellung – egal ob in die USA oder anderswohin – legen wir ein kleines, in Tschechien hergestelltes Spielzeugauto bei. Eine kleine Erinnerung an die gute alte Zeit, als alles einfacher und übersichtlicher war. 🚗
Dieses besondere Geschenk ist bei allen Expressbestellungen bis zum 10. Oktober 2025 erhältlich. 
Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten und Ihnen weiterhin die tschechischen Filme, Leckereien und Kosmetikprodukte anzubieten, die Sie lieben. Wir hoffen sehr, dass wir Ihr Vertrauen nicht verlieren und dass wir diese schwierige Zeit gemeinsam überstehen.
Danke, dass du bei uns bist. ❤️
Im Namen des gesamten Czechmovie & Czechia Food-Teams
