Versand

Wir versenden weltweit aus unserem EU-Lager (Ostrava, Tschechische Republik). Die meisten Pakete werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse anhand des Bestimmungsorts und des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung berechnet – die unten genannten Preise sind „ab“-Preise und steigen mit den Gewichtsstufen.

Bestellabwicklung

Bestellungen, die bis 06:00 CET eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag oder innerhalb von 2 Arbeitstagen versandt.
Die Sendungsverfolgungsdaten erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Versanddienstleister & übliche Lieferzeiten

Vereinigte Staaten

  • USPS Standard Mail – ohne Sendungsverfolgung – Postdienst, 8–28 Arbeitstage, ab 16 $.
  • Express (DHL / FedEx) – 3–6 Arbeitstage, ab 50 $.

Kanada

  • Canada Post Standard Mail – ohne Sendungsverfolgung – 8–40 Arbeitstage, ab 10 $.
  • Express (DHL / FedEx) – 3–6 Arbeitstage, ab 50 $.

Vereinigtes Königreich, Norwegen, Schweiz, Island & übriges Europa außerhalb der EU

  • Standardpost – ohne Sendungsverfolgung / lokale Versanddienstleister – 4–10 Arbeitstage, ab 10 €.
  • Express (DHL / FedEx) – 2–4 Arbeitstage, ab 34,95 €.

Europäische Union

Deutschland
  • DHL Paket – Hauszustellung – 2–4 Arbeitstage, ab 8,95 €.
  • Paketshop/Packstation (DHL/Hermes) – 2–4 Arbeitstage, ab 7,95 €.
  • DHL Express / FedEx Priority – 1–3 Arbeitstage, ab 34,95 €.
Frankreich
  • Colissimo – Hauszustellung – 2–5 Arbeitstage, ab 14,95 €.
  • Point de retrait Colissimo – 2–5 Arbeitstage, ab 13,95 €.
  • Mondial Relay – Abholstelle – 2–5 Arbeitstage, ab 10,95 €.
  • DHL Express / FedEx Priority – 1–3 Arbeitstage, ab 34,95 €.
Österreich
  • Österreichische Post – Standard – 3–7 Arbeitstage, ab 9,95 €.
  • Abholstellen AT Post – 3–5 Arbeitstage, ab 8,95 €.
  • DPD – Kurier – 3–5 Arbeitstage, ab 13,95 €.
  • FedEx – 2–4 Arbeitstage, ab 19,95 €.
  • DHL Express – 2–3 Arbeitstage, ab 34,95 €.
Benelux, Italien, Spanien, Portugal, Griechenland, Baltikum
  • Lokale Versanddienstleister – Hauszustellung – 3–7 Arbeitstage, ab 13,95 €.
  • Abholstelle (sofern verfügbar) – 3–7 Arbeitstage, ab 12,95 €.
  • Express (DHL / FedEx) – 2–3 Arbeitstage, ab 34,95 €.
Dänemark, Finnland, Schweden
  • Lokale Versanddienstleister – Hauszustellung – 3–7 Arbeitstage, ab 15–20 €.
  • Abholstelle – 3–7 Arbeitstage, ab 25 €.
  • Express – 2–4 Arbeitstage, ab 45 €.
Mittel- & osteuropäische EU-Länder (CZ, SK, PL, HU, SI, HR, RO, BG)
  • Lokale Versanddienstleister – Hauszustellung – 3–7 Arbeitstage, ab 10 $ / 10 €.
  • Abholstelle (Packeta/Zásilkovna) – 3–7 Arbeitstage, ab 8 $ / 8 €.
  • Express – 2–3 Arbeitstage, ab 35 $.

Übrige Welt

(Australien, Neuseeland, Israel, Japan, Singapur, VAE, Mexiko, Brasilien, Chile, Südkorea usw.)

  • Standardpost – Versand ohne Sendungsverfolgung (lokale Post) – 8–40 Arbeitstage, ab 10 $.
  • Express (DHL / FedEx) – 4–7 Arbeitstage, ab 60 $.

Abholstellen (sofern verfügbar)

Wir bieten in vielen Ländern die Zustellung an Abholstellen an.

Die Abholstelle wird nach der Zahlung ausgewählt – es erscheint eine Karte, auf der Sie Ihren bevorzugten Standort auswählen können.

Österreich – AT Post Packstation, Post Partner
Deutschland – DHL Packstation / Paketshop (DHL/Hermes), Hermes Paketshop
Frankreich – Colissimo Point de retrait, Mondial Relay Point Relais
Belgien – bpost Pickup Point
Niederlande – DHL ServicePoint
Italien – Poste Italiane Punto Poste, BRT Fermopoint (Bartolini)
Spanien – MRW Punto de Entrega, Correos-Abholstellen
Portugal – MRW Pickup Point
Griechenland – ACS Point, Elta Pickup, BoxNow Box
Estland – Omniva Parcel Machine, Venipak Pickup
Lettland – Omniva Parcel Machine
Litauen – Lietuvos Paštas Pickup / LP Express, Venipak Pickup
Dänemark – PostNord Collect (Abholstelle)
Finnland – Matkahuolto Parcel Point, PostNord Pickup Point
Schweden – PostNord Ombud (Abholstelle)
Kroatien – Hrvatska Pošta Pickup, Overseas Express Pickup
Ungarn – FoxPost Locker, Magyar Posta PostaPont, Express One ParcelShop
Polen – InPost Paczkomaty (Paketautomaten), Poczta Polska Pickup Point, DHL ServicePoint
Rumänien – Sameday Easybox (Paketautomaten), Cargus Ship&Go, FAN Courier Box
Slowenien – Pošta Slovenije Pickup / Parcel Locker

Zölle & Steuern

Kunden in der EU: Die Mehrwertsteuer ist, sofern anwendbar, enthalten.
Kunden außerhalb der EU (inkl. UK/US/CA/CH/NO): Lokale Zölle/Steuern sind nicht enthalten und können bei der Einfuhr vom Versanddienstleister erhoben werden.

Adresse, Postfächer & Zustellversuche

Wir versenden nicht an APO/FPO-Adressen. Für Postfächer sind möglicherweise nur Post- bzw. Einschreiben-Versandarten verfügbar.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse und Telefonnummer korrekt sind; für eine erneute Zustellung oder Adressänderungen nach dem Versand kann eine Gebühr des Versanddienstleisters anfallen.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Die meisten Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Wenn sich Ihr Paket zu verzögern scheint oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Zustellversuch, damit wir beim Versanddienstleister einen Nachforschungsauftrag stellen können.

Rücksendungen (Zusammenfassung)

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand zurückgeben. Die Kosten für internationale Rücksendungen trägt der Kunde. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite zu Rücksendungen.

So werden die Versandkosten berechnet

An der Kasse zeigen wir den günstigsten verfügbaren Preis für Ihr Land bzw. Ihre Region an; der Betrag steigt mit den Gewichtsklassen des Pakets (z. B. 0–0,25 kg, 0,25–0,5 kg, 0,5–1 kg usw.). Mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen ist in der Regel günstiger als separate Sendungen.

Wenn Sie einen bestimmten Liefertermin einhalten müssen oder eine Empfehlung für den schnellsten Versanddienst an Ihre Adresse benötigen, kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne, die beste Option zu finden.