All the Difference – Susan MacKenty Brady (2026)

Dieses Führungshandbuch zeigt, wie sich Unterschiede innerhalb eines Teams nutzen lassen, um Verbindung, Leistung und Ergebnisse zu stärken. Teams vereinen Menschen mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen, Perspektiven, kulturellen Normen und Fähigkeiten. Diese Unterschiede können sich in allem zeigen – von einer beiläufigen Geste während einer Besprechung bis zu einer Meinung zu einem aktuellen Ereignis oder einem intensiven Arbeitsstil. Sie können Reibung und Konflikte verursachen, aber auch zur Grundlage des Erfolgs werden. Susan MacKenty Brady, Stuart D. Kliman und Leslie C. Smith vertreten die Ansicht, dass Unterschiede nicht bloß ein hinzunehmendes Störgeräusch sind, sondern Rohmaterial für die Schaffung von Wert. Werden sie nicht verstanden oder anerkannt, führen sie zu Entfremdung und schwächen Leistung und Potenzial. Auf Grundlage der Erfahrungen von Führungskräften an vorderster Front, aktueller Forschung und ihrer eigenen Praxis präsentieren die Autoren einen Rahmen aus sechs „Zielhandlungen“, um die produktive Kraft von Unterschieden aufzudecken und zu nutzen. Dazu gehören, sich selbst zu kennen und anderen dabei zu helfen, dasselbe zu tun, die ganze Geschichte zu sehen und mehrere Perspektiven zu würdigen sowie sich zum Handeln zu verpflichten, indem man Verantwortlichkeit vorlebt und schafft. Das Buch bietet eine praxisnahe Anleitung, um komplexe Teams zu verändern und in einer von Vielfalt geprägten Welt eine florierende Organisation aufzubauen.