Tomáš Baťa ve vzpomínkách našich prodavačů – Knap Jan (2016)

Das Buch präsentiert kurze persönliche Erinnerungen von Baťa-Verkäufern, die die einzigartige Gelegenheit hatten, mit Tomáš Baťa zusammenzuarbeiten. Die Erinnerungen an Tomáš Baťa wurden ursprünglich in der Firmenzeitung veröffentlicht. Erst 1944 entstand die Buchform dank Jan Knap, der die Erinnerungen sammelte. Somit ist es ein authentisches Zeitdokument. Nur wer neben Geschäftssinn auch psychologisches und ethisches Wissen besaß, konnte Baťa-Verkäufer werden. Ein Verkäufer sollte für jeden Kunden ein persönlicher Freund sein. Die Möglichkeit, Baťa-Verkäufer zu werden, galt als gesellschaftliches Prestige. Der Beruf des Verkäufers war anspruchsvoll und brachte vielfältige Lebenssituationen mit sich, die in der Gegenwart des Chefs stets an Intensität zunahmen. Viele Erinnerungen bestätigen, dass Tomáš Baťa für seine Verkäufer nicht nur eine Autoritätsperson, sondern vor allem ein Vorbild war – ein Vorbild an Direktheit und Offenheit. Die Erinnerungen sind humorvoll und geistreich und zeigen Situationen, die Baťas Charakter sowie seine geschäftlichen und menschlichen Qualitäten widerspiegeln. Das Buch wurde von der Tomáš-Baťa-Stiftung anlässlich des 120-jährigen Bestehens der Firma Baťa (1894–2014) neu aufgelegt. Der Slogan der Baťa-Verkäufer lautete: „Unser Kunde – unser Herr!“