Nestačí jen „slyšet“: Aktivní naslouchání – Herynková Marie, Havigerová Jana Marie (2026)

Können Sie wirklich zuhören, oder warten Sie nur darauf, an die Reihe zu kommen? Zuhören ist nicht bloß die passive Aufnahme von Informationen, sondern ein biologisch und psychologisch anspruchsvoller Prozess, der Wahrnehmung, Aufmerksamkeit, Empathie und bestimmte Kommunikationsfähigkeiten erfordert. Diese tschechischsprachige Monografie von Marie Herynková und Jana Marie Havigerová verbindet die Theorie des aktiven Zuhörens in der Tradition von Carl Rogers mit zeitgenössischen Modellen des Zuhörprozesses, neurowissenschaftlichen Erklärungen seiner Anforderungen und vor allem mit der eigenen quasi-experimentellen Forschung der Autorinnen an 74 angehenden Lehrkräften. Ihre siebenwöchige Ausbildung wurde mithilfe des AEL-S-Fragebogens und einer objektiven Analyse aufgezeichneter Gespräche untersucht. Die Ergebnisse zeigen einen interessanten Gegensatz zwischen subjektiver Wahrnehmung und messbarer Realität: Obwohl die Studierenden selbst keine Veränderung wahrnahmen, wandelte sich ihre Kommunikation von defensiven Reaktionen hin zu einer häufigeren Verwendung von Klärungen, emotionaler Validierung und Empathiebekundungen, während sich auch ihr allgemeiner Gesprächsstil veränderte. Das Buch bietet keine einfachen Anleitungen oder universellen Rezepte, sondern vermittelt eine fachkundige, ausgewogene und datenbasierte Sicht auf aktives Zuhören als eine Fähigkeit, die entwickelt werden kann und deren Entwicklung sich lohnt. Es richtet sich an Studierende und Fachkräfte in Bildung, Psychologie und helfenden Berufen sowie an Leser, die einen wissenschaftlichen Text suchen, der Theorie und Praxis anhand empirischer Erkenntnisse miteinander verbindet.