Mimořádná situace v sociálních službách – Zkušenosti z COVID-19 – Marková Aneta (2024)

Während der COVID-19-Pandemie sahen sich Sozialdienstleister mit einer Vielzahl von Problemen konfrontiert. Sie mussten nicht nur mit den neuen Risiken der Infektionskrankheit und den neuen Regeln zu Hygienemaßnahmen, Schutzausrüstung und Tests umgehen, sondern waren oft gezwungen, Kompromisse zwischen dem Risiko einer Ansteckung für sich selbst (und damit auch für ihre Angehörigen) und der Aufrechterhaltung des regulären Arbeitsbetriebs einzugehen. Die vorliegende Publikation reflektiert die Erfahrungen aus dieser Situation im Sozialwesen. Sie bietet Anregungen, Empfehlungen und Inspiration für Sozialdienstleister, um sie im Falle einer erneuten ähnlichen Situation mit denselben ungelösten Managementfragen wie in der jüngsten Vergangenheit zu unterstützen. Die Autoren stützen sich auf die Ergebnisse einer Forschungsstudie, die im Rahmen des Projekts „Veränderungen in ausgewählten sozialen Diensten für Menschen mit Behinderungen während der Krise aufgrund einer Viruserkrankung“ durchgeführt wurde. Ziel des Projekts war es, die Abläufe ausgewählter sozialer Dienste während der Quarantänemaßnahmen in der COVID-19-Pandemie zu erfassen. Die Studie konzentrierte sich vor allem auf spezifische Arten sozialer Dienste – Tages- und Wochenbetreuungseinrichtungen, Frühförderung usw.