Beschreibung
Das Buch bietet zahlreiche praktische Tipps und Ideen zur Verbesserung des Kundenservice. Aus dem Inhalt: Unternehmensorientierung am Markt, Wie bestimmt man die eigene Ausgangsposition?, Wer ist der Kunde?, Wettbewerbsanalyse, Produktmanagement, Wettbewerbsfähigkeit von Innovationen usw.
Informationen
Autor: Černý Michal, Černý Michal
Erscheinungsdatum: 11. Mai 2012
Hersteller: Professional Publishing sro
Genres: Fach- und technische Literatur, Bücher, Gesellschaft und Politik, Sozialwissenschaften
Typ: Gebundene Bücher
Seiten: 274
ISBN/EAN: 9788074310713