Verkaufen ist menschlich: Die überraschende Wahrheit über Überreden, Beeinflussen und die Beeinflussung anderer – Pink, Daniel H. (2018)

Eltern überzeugen ihre Kinder vom Zubettgehen. Ehepartner überzeugen ihre Partner vom Rasenmähen. Wir überzeugen unsere Chefs von mehr Gehalt und mehr Freizeit. Und in erstaunlicher Zahl nutzen wir das Internet, um uns auf Facebook, Twitter und Dating-Profilen zu präsentieren. Daniel Pink zeigt anhand wissenschaftlicher Erkenntnisse, Analysen und seiner gewohnt klaren Denkweise, dass sich der Vertrieb grundlegend verändert hat. Anschließend bietet er eine Reihe von Werkzeugen, Tipps und Übungen für den Erfolg in diesem neuen Terrain: sechs neue Wege, die eigene Idee zu präsentieren, drei Methoden, die Perspektive anderer zu verstehen, fünf Rahmen, die die Botschaft verständlicher machen, und vieles mehr.