Superkommunikatoren: Wie man die geheime Sprache der Verbindung entschlüsselt – Duhigg Charles (2024)

Wer oder was sind Superkommunikatoren? Es sind Menschen, die ein Gespräch erfolgreich zum Abschluss bringen können. Sie können schwierige Themen ansprechen, ohne jemanden zu verletzen. Sie wissen, wie sie anderen ein Gefühl der Sicherheit vermitteln und sie dazu anregen, ihre Gedanken zu teilen. Sie sind brillante Moderatoren und Entscheidungsträger. Wie gelingt ihnen das? In diesem bahnbrechenden Buch enthüllt Charles Duhigg die Geheimnisse der Superkommunikatoren und zeigt die Kunst – und die Wissenschaft – erfolgreicher Kommunikation auf. Er analysiert die verschiedenen Arten von Alltagsgesprächen und erklärt, warum manche reibungslos verlaufen, während andere schnell scheitern. Er zeigt die Gesprächsfragen und -strategien, die Menschen zusammenbringen. Und er zeigt, wie selbst die heikelsten Begegnungen zum Guten gewendet werden können. Dabei erklärt er, warum ein CIA-Agent einen widerwilligen Spion für sich gewinnen konnte, wie ein Geschworener seine Kollegen dazu brachte, einen eigentlich klaren Fall anders zu betrachten, und was ein Arzt tun musste, um mit einem Impfskeptiker ins Gespräch zu kommen. Vor allem enthüllt er Techniken, die wir alle beherrschen können, um erfolgreich mit anderen in Kontakt zu treten, egal wie schwierig die Umstände sind. Vollgepackt mit faszinierenden Fallstudien und basierend auf…