Liefermethoden

WAS SIND MEINE VERSANDOPTIONEN?

Land	Methode	Träger	Kosten
Vereinigte Staaten	Eingetragen	USPS	Ab 10,00 $ Gebühr, Lieferung innerhalb von 6–12 Werktagen
	Äußern	DHL	Ab 39,00 $ Gebühr, Lieferung in 2–4 Werktagen
Kanada	Eingetragen	Kanada-Post	ab 10 $. 00 Gebühr, Lieferung in 7-14 Werktagen
	Äußern	DHL	Ab 39,00 $ Gebühr, Lieferung in 3–5 Werktagen
International	Eingetragen	Lokale Anbieter	ab 10 $. 00 Gebühr, Lieferung in 7-30 Werktagen
	Äußern	DHL	Ab 49,00 $ Gebühr, Lieferung in 3–5 Werktagen
Europa	Wirtschaft	Lokale Anbieter	Ab 6,00 $ Gebühr, Lieferung in 4–10 Werktagen
	Eingetragen	Lokale Anbieter	Ab 9,00 $ Gebühr, Lieferung in 3–7 Werktagen
	Äußern	DHL	Ab 35,00 $ Gebühr, Lieferung in 2-3 Werktagen

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

Wir versenden international per DHL Express für den besten Service und die besten Preise. Für Pakete bis zu 3 kg berechnen wir eine Gebühr von 29 USD für Kanada und 39 USD für alle anderen Länder. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten entsprechend dem Gesamtgewicht des Pakets erhöhen. Alle Zölle bzw. lokalen Steuern sind in unserem Service enthalten.

Internationale Rücksendungen – beachten Sie, dass wir aus Logistik- und Kostengründen keinen kostenlosen Rückversand für internationale Bestellungen anbieten. Eventuelle Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

WOHER WEISS ICH, DASS MEINE BESTELLUNG VERSENDET WURDE?

Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die E-Mail enthält die Tracking-Informationen sowie einen Link zur Online-Verfolgung Ihres Pakets.

Versenden Sie an Postfächer oder APO/FPO-Adressen?

Wir versenden nicht an APO/FPO-Adressen.

RÜCKGABERECHT

30-tägiges Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn er sich im Originalzustand, ungetragen und mit angebrachten Etiketten befindet. Rückerstattungen für alle Transaktionen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Um eine Rücksendung zu starten, klicken Sie hier und geben Sie Ihre Bestellinformationen über unser Kontaktformular ein. Als Antwort auf Ihre Nachricht senden wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass unser Rückgabesystem die Rückgabe eines Artikels nach Ablauf der 30-Tage-Frist nicht mehr zulässt.
*Hinweis: Für internationale Bestellungen bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an.

Wie soll ich meine Rücksendung versenden?

Damit wir Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten können, füllen Sie bitte alle erforderlichen Informationen in den Anweisungen aus, die wir Ihnen zugesandt haben. Legen Sie unbedingt ein Rücksendeformular bei, in dem Ihre Kundendaten und die zurückzusendenden Artikel aufgeführt sind, und legen Sie es in den Karton oder Umschlag. Legen Sie alle Artikel in ihrer Originalverpackung in einen sicheren Karton oder Briefumschlag. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Paketwert von höchstens 10 USD angegeben haben. Da es sich bei dem Paket um ein Rücksendepaket an den ursprünglichen Absender handelt, ist es wichtig, dass die tschechische Zollverwaltung das Paket zur Lieferung freigibt, ohne dass Zölle erhoben werden.

Wann wird meine Kreditkarte erstattet?

Die Transportzeit zurück zum Lager kann je nach Standort des Absenders zwischen 7 und 21 Werktagen dauern. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint (abhängig von Ihrem Finanzinstitut).

Wenn wir Ihre Frage nicht beantwortet haben, kontaktieren Sie uns bitte.