Rückgaberecht
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da! Für Produkte, die durch den Transport beschädigt oder bei der Herstellung defekt sind, bieten wir an volle Rückerstattung oder Zusendung eines Ersatzprodukts innerhalb 30 Tage des Erhalts Ihrer Bestellung. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihr Produkt auf Ihre Kosten zurücksenden Guthaben speichern , ein anderes Produkt , oder a Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück.
Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
- Zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden
- Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Bestell-ID bei unserem Online-Retourenportal an
- Wählen Sie in Ihrer Bestellung die Produkte aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten
- Drucken Sie Ihr vorfrankiertes Versandetikett aus, das Sie per E-Mail erhalten
- Senden Sie alle Artikel mit dem mitgelieferten Etikett an uns zurück
Weitere Informationen:
- Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 2 Werktagen vollständig zurück (oder senden ein Ersatzpaket).
- E-Mail-Kontakt info@czechmovie.com