Description
Les gens sont depuis longtemps fascinés par la qualité. Si l’on remonte plusieurs décennies jusqu’à la période du communisme, ou plus précisément du socialisme, les citoyens d’Europe centrale et orientale communiste feuilletaient les catalogues occidentaux de biens de consommation et d’autres produits, admirant le design et les fonctions des machines à laver, des réfrigérateurs, des téléviseurs et bien d’autres appareils. Il arrivait que quelqu’un parvienne à acquérir un tel produit, que les voisins et les amis admiraient lors de leurs visites. Dans le même temps, la qualité existait bel et bien dans certains domaines de l’Europe communiste, notamment parfois dans les produits techniques, mais elle était particulièrement manifeste dans l’alimentation. Cet ouvrage propose une introduction générale à la qualité et à sa gestion du point de vue de l’organisation qui la crée. Une partie du texte examine également la qualité du point de vue du consommateur, offrant aux lecteurs une vision complète des deux perspectives. Le livre peut être utilisé dans l’enseignement universitaire de l’économie et des disciplines techniques, ainsi que par les employés des secteurs concernés.
Informations
Auteur: Blecharz Pavel
Date de publication: 1 septembre 2011
Fabricant: EKOPRESS, s.r.o.
Genres: Littérature spécialisée et technique, Livres
Type: Livres - broché
Pages: 124
ISBN/EAN: 9788086929750