Oui. Nous expédions dans le monde entier depuis notre entrepôt d’Ostrava, en République tchèque. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre pays et du poids total de votre commande.

Les commandes passées avant 06:00 CET sont généralement expédiées le jour même ou sous 2 jours ouvrés. Délais de livraison habituels après l’expédition :

Union européenne : 2 à 7 jours ouvrés
Royaume-Uni, Suisse, Norvège et reste de l’Europe hors UE : 4 à 10 jours ouvrés
États-Unis : 8 à 28 jours ouvrés en courrier standard
Canada et reste du monde : 8 à 40 jours ouvrés en courrier standard
Livraison express (DHL / FedEx) : 1 à 7 jours ouvrés selon la destination

Les informations de suivi vous sont envoyées par e-mail dès que votre commande quitte notre entrepôt. Tous les détails figurent dans notre politique d’expédition.

Selon votre pays, nous faisons appel aux services postaux nationaux et à des transporteurs locaux (par exemple USPS, Canada Post, DHL Paket, Colissimo ou Mondial Relay), à des réseaux de points relais, ainsi qu’à DHL Express ou FedEx pour la livraison express. Vous choisissez le mode de livraison lors du paiement.

Pour les clients de l’UE, la TVA est incluse le cas échéant. Pour les clients hors UE (y compris le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, la Suisse et la Norvège), les droits et taxes locaux ne sont pas inclus et peuvent être perçus par le transporteur lors de l’importation.

Les DVD de République tchèque sont destinés aux lecteurs européens (format PAL). Certains peuvent ne pas être lus par les lecteurs DVD vendus aux États-Unis ou au Canada ; un lecteur multizone PAL/NTSC ou un ordinateur est recommandé. Le format, la zone, les pistes audio et les sous-titres sont indiqués dans les détails de chaque film.

Les sous-titres varient d’un film à l’autre. Les pistes audio et les sous-titres disponibles, y compris l’anglais le cas échéant, sont indiqués dans les détails de chaque film ; merci de les vérifier avant de commander.

Oui. Si un produit arrive endommagé ou est défectueux, nous proposons un remboursement intégral ou un remplacement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Si vous changez d’avis, vous pouvez retourner à vos frais un article non utilisé, dans son emballage d’origine, contre un avoir, un autre produit ou un remboursement. Contactez-nous via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et nous vous guiderons. Consultez notre politique de retour et de remboursement.