Nestačí jen „slyšet“: Aktivní naslouchání – Herynková Marie, Havigerová Jana Marie (2026)

Savez-vous vraiment écouter, ou attendez-vous simplement votre tour de parole ? Écouter ne consiste pas seulement à recevoir passivement des informations : c’est un processus exigeant sur les plans biologique et psychologique, qui requiert perception, attention, empathie et compétences spécifiques en communication. Cette monographie en langue tchèque de Marie Herynková et Jana Marie Havigerová met en relation la théorie de l’écoute active issue de la tradition de Carl Rogers avec les modèles contemporains du processus d’écoute, les explications neuroscientifiques de ses exigences et, surtout, les propres recherches quasi expérimentales des auteures, menées auprès de 74 étudiants en formation d’enseignants. Leur formation de sept semaines a été suivie au moyen du questionnaire AEL-S et d’une analyse objective de conversations enregistrées. Les résultats révèlent un contraste intéressant entre perception subjective et réalité mesurable : bien que les étudiants n’aient pas eux-mêmes eu le sentiment d’avoir changé, leur communication est passée de réactions défensives à un recours accru à la clarification, à la validation émotionnelle et aux expressions d’empathie, tandis que leur manière générale de mener les conversations a également évolué. Le livre ne propose ni instructions simples ni recettes universelles, mais offre une vision experte, nuancée et fondée sur les données de l’écoute active comme compétence pouvant être développée et méritant de l’être. Il s’adresse aux étudiants et aux professionnels de l’éducation, de la psychologie et des métiers de l’aide, ainsi qu’aux lecteurs à la recherche d’un ouvrage universitaire reliant théorie et pratique au moyen de résultats empiriques.