Description
Le livre offre de nombreux conseils et idées pratiques sur comment améliorer le service client. Du contenu : Orientation de l'entreprise vers le marché, Comment déterminer votre position de départ?, Qui est le client?, Analyse de la concurrence, Gestion des produits, Compétitivité de l'innovation, etc.
Informations
Author: Černý Michal, Černý Michal
Language: Czech
Publication date: 11 mai 2012
Manufacturer: Professional Publishing s.r.o.
Genres: Specialized and technical literature, Books, Society and politics, Social sciences
Type: Hardcover books
Pages: 274
ISBN/EAN: 9788074310713