Description
Le livre offre de nombreux conseils et idées pratiques sur comment améliorer le service client. Du contenu : Orientation de l'entreprise vers le marché, Comment déterminer votre position de départ?, Qui est le client?, Analyse de la concurrence, Gestion des produits, Compétitivité de l'innovation, etc.
Informations
Auteur: Černý Michal, Černý Michal
Date de publication: 11 mai 2012
Fabricant: Professional Publishing s.r.o.
Genres: Littérature spécialisée et technique, Livres, Société et politique, Sciences sociales
Type: Livres reliés
Pages: 274
ISBN/EAN: 9788074310713