Jak vycházet s problémovými lidmi - Domluvte se s choleriky, věčnými kritiky a dalšími nevyrovnanými lidmi – Weinig Silke (2020)

Nous connaissons tous ce type de personne qui transforme chaque réunion en drame – un collègue de travail qui comprend toujours mal quelque chose, des proches qui se plaignent constamment ou insultent les autres. Coexister avec de telles personnes est difficile et épuisant. Elles drainent votre énergie, vous démotivent et abaissent votre performance au travail. Même lorsque vous essayez de les ignorer, vous ne pouvez pas toujours éviter la confrontation. Comment gérer de telles personnes sans finir du mauvais côté ? Une action rapide aide-t-elle, ou avez-vous besoin d'une peau épaisse ? Ce livre propose des solutions pratiques et des outils précieux pour faire face à une large gamme de types de personnes problématiques. Vous apprendrez à reconnaître une personne compliquée, que faire lorsque vous les rencontrez et ce qu'il faut éviter. L'auteur et coach expérimenté Silke Weinig ne se concentre pas sur des solutions rapides, mais sur un renforcement interne que vous pouvez utiliser non seulement pour faire face à des personnes difficiles, mais aussi pour d'autres situations désagréables que la vie apporte.