Marketing management – Kotler Philip (2013)

La quatorzième édition du manuel le plus reconnu sur la gestion du marketing, connu sous le nom de bible du marketing, apporte les derniers aperçus de la théorie et de la pratique du marketing. Les auteurs réfléchissent aux changements dramatiques dans l'environnement du marketing, en particulier les ralentissements économiques et les récessions, l'importance croissante du marketing durable et « vert », et le développement rapide de la technologie, y compris l'utilisation des ordinateurs, d'Internet et des téléphones mobiles. Une attention considérable est accordée aux médias sociaux et à la communication en général. Tous les sujets du livre sont mis à jour, révisés et complétés par de nouvelles approches et idées, ainsi que par de nombreux nouveaux exemples pratiques. À la fin de chaque chapitre, vous trouverez de nouvelles études de cas d'initiatives hautement innovantes et réussies en marketing provenant d'entreprises dans divers domaines. La discussion couvre tous les sujets majeurs de la gestion du marketing : des bases du marketing, création de stratégies et de plans marketing, recherche marketing et prévision de la demande, à l'établissement de relations à long terme avec les clients, analyse des marchés des consommateurs et B2B, gestion de marque, stratégies et programmes de produit, prix, distribution et communication, ainsi que l'assurance d'une croissance à long terme réussie qui comprend le lancement de nouvelles offres de marché, la participation aux marchés mondiaux et la gestion d'une organisation marketing holistique.