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Veuillez noter les conditions suivantes applicables aux retours et aux échanges :

• Les articles retournés doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine
• Les articles retournés ne doivent présenter aucune trace visible d’utilisation

Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Envoyez-nous un e-mail à info@czechmovie.com en indiquant votre numéro de commande et les produits que vous souhaitez retourner ou échanger. Pour les articles endommagés ou défectueux, une photo nous aide à traiter rapidement votre demande.
2. Nous vous répondrons en vous communiquant l’adresse de retour et les instructions.
3. Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d’origine et renvoyez-les-nous.

Informations complémentaires :

• Dès réception du produit, nous procédons au remboursement intégral (ou à l’envoi d’un colis de remplacement) sous 2 jours ouvrés.
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