Supercommunicators: How to Unlock the Secret Language of Connection – Duhigg Charles (2024)

Qui et qu'est-ce que les supercôtés? Ce sont les gens qui peuvent diriger une conversation vers une conclusion réussie. Ils sont capables de parler de sujets difficiles sans offenser. Ils savent comment mettre les autres à l'aise et partager ce qu'ils pensent. Ce sont de brillants facilitateurs et des guides décisionnels. Comment font-ils ? Dans ce nouveau livre d'avant-garde, Charles Duhigg dévoile les secrets des supercôtés pour révéler l'art - et la science - de la communication réussie. Il décompose les différents types de conversation quotidienne et identifie pourquoi certains se déroulent bien tandis que d'autres s'écroulent rapidement. Il révèle les questions de conversation et les gambits qui rapprochent les gens. Et il montre comment même les rencontres les plus délicates peuvent être inversées. Ce faisant, il montre pourquoi un agent de la CIA a pu convaincre un espion réticent, comment un membre d'un jury a pu obtenir de ses pairs jureurs de voir un cas ouvert et fermé différemment, et ce qu'un médecin a trouvé qu'il était nécessaire de s'engager avec un sceptique vaccin. Au-dessus de tout, il révèle les techniques que nous pouvons tous maîtrise pour se connecter avec succès avec les autres, peu importe les circonstances délicates. Emballé avec des études de cas fascinantes et tirant sur...