Description
Nir Eyal révèle comment les entreprises prospères créent des produits dont les utilisateurs ne peuvent plus se passer, et comment concevoir des produits qui favorisent un engagement durable des clients. Il présente le Hook Model, un processus en quatre étapes intégré aux produits, qui façonne subtilement le comportement des clients. Grâce à des cycles d’accroche successifs, ces produits incitent les utilisateurs à revenir encore et encore sans dépendre d’une publicité coûteuse ou de messages agressifs. S’appuyant sur des années de recherche, de conseil et d’expérience pratique, Eyal propose un guide concret plutôt qu’une théorie abstraite. Le livre s’adresse aux responsables produit, aux designers, aux spécialistes du marketing, aux fondateurs de start-up et à toute personne qui s’intéresse à l’influence des produits sur le comportement. Il offre des conseils pratiques pour créer des habitudes durables chez les utilisateurs, des étapes concrètes pour concevoir des produits appréciés, ainsi que des exemples allant de l’iPhone et Twitter à Pinterest et Bible App.
Informations
Auteur: Eyal Nir
Date de publication: 20 août 2015
Fabricant: The Book Service Ltd (Penguin)
Genres: Littérature anglaise, Livres, Livres en langue étrangère, Livres d'affaires en anglais, Littérature non-fiction en anglais
Type: Livres reliés
Pages: 256
ISBN/EAN: 9780241184837