Byznys etiketa a komunikace - audioknihovna

Le livre "Etiquette commerciale et communication" est destiné à tous ceux qui veulent réussir dans leur profession, qu'elle soit dans le monde des affaires, de la finance, de l'administration publique ou de la politique. C'est indispensable pour quiconque communique avec des clients ou des partenaires commerciaux, y compris les responsables d'entreprises et de bureaux, les représentants commerciaux, les agents d'assurance, les courtiers immobiliers ou les employés des sociétés financières offrant des services au public. C'est un excellent guide pour les étudiants en diplom, relations internationales, communication et médias. Il examine en détail les règles de l'étiquette dans tous les domaines qui conditionnent le succès des négociations, du vêtement approprié aux situations de contact, aux repas et à la participation à des événements sociaux. Il comprend des conseils pratiques sur la façon de gérer les codes vestimentaires, les invitations et le comportement lors de diverses réunions de travail et sociales. Dans les chapitres sur la communication, les lecteurs trouveront des idées sur les principes d'interaction avec les clients, les tactiques de négociation et les compétences pour une présentation efficace. Il y a aussi des chapitres sur les aspects linguistiques de la prise de parole en public et de la rhétorique. Les cadres et les hommes politiques apprécieront les chapitres sur la communication avec les médias. Le livre sert de compendium pratique englobant toutes les connaissances dans le domaine de l'étiquette et de la communication.