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Tenga en cuenta las siguientes condiciones para devoluciones y cambios:

• Los artículos devueltos deben enviarse en su embalaje original
• Los artículos devueltos no deben presentar signos visibles de uso

Para iniciar una devolución o un cambio, siga estos pasos:

1. Envíenos un correo electrónico a info@czechmovie.com indicando su número de pedido y los productos que desea devolver o cambiar. En el caso de artículos dañados o defectuosos, una foto nos ayuda a resolver su solicitud rápidamente.
2. Le responderemos con la dirección de devolución y las instrucciones.
3. Embale los artículos de forma segura en su embalaje original y envíenoslos de vuelta.

Información adicional:

• Una vez recibido el producto, emitimos el reembolso completo (o enviamos un paquete de sustitución) en un plazo de 2 días hábiles.
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