Descripción
Nir Eyal revela cómo las empresas de éxito crean productos que la gente no puede dejar de usar y cómo desarrollar productos que fomenten una relación duradera con los clientes. Presenta el Hook Model, un proceso de cuatro pasos integrado en los productos que moldea sutilmente el comportamiento de los clientes. Mediante sucesivos ciclos del gancho, estos productos hacen que la gente vuelva una y otra vez sin depender de una publicidad costosa ni de mensajes agresivos. Basándose en años de investigación, consultoría y experiencia práctica, Eyal ofrece una guía práctica en lugar de una teoría abstracta. El libro está dirigido a responsables de producto, diseñadores, profesionales del marketing, fundadores de empresas emergentes y a cualquiera que tenga interés en cómo los productos influyen en el comportamiento. Ofrece ideas prácticas para crear hábitos duraderos en los usuarios, pasos concretos para desarrollar productos que la gente adore y ejemplos que van desde el iPhone y Twitter hasta Pinterest y la Bible App.
Información
Autor: Eyal Nir
Fecha de publicación: 20 de agosto de 2015
Fabricante: The Book Service Ltd (Penguin)
Géneros: Literatura en inglés, Libros, LIBROS EN IDIOMAS EXTRANJEROS, Libros de negocios en inglés, Literatura de no ficción en inglés
Tipo: Libros de tapa dura
Páginas: 256
ISBN/EAN: 9780241184837